Jaga followers eller bygga relationer?

Hur många följer dig på Facebook? Och hur många är det som följer dig på Twitter?

Att arbeta med sociala medier känns ibland bara som en lek med siffror. Om att ha så många som följer en som möjligt. Men egentligen är väl antalet följare rätt så oväsentligt? Att ha hundra följare på Facebook är inte detsamma som att ha hundra kunder, eller hur?

När allt kommer omkring handlar sociala medier om att bygga relationer – inte att jaga följare.

Vanlig vett och etikett gäller även i sociala medier. Precis som i vanliga livet.

Jag gillar när man får känslan av att det är en verklig person bakom ratten. Någon som delar berättelser och bjuder in mig att delta. Öppenhet och transparens. Personlighet. Jag tror att det är det allra första steget mot vänskap.

Lika viktigt som att prata är att lyssna. Vem vill vara kompis med någon som oavbrutet bara pratar om sig själv? Ställ frågor så får du en bättre känsla för vilka dina följare är. Vad de gillar att vill veta mer om. Var intresserad!

Ge dina följare anledning till att komma tillbaka till din sida genom att leverera innehåll som de gillar. Det kan vara expertråd, intressanta intervjuer, hur-guider, etc.

Var generös. Svara på frågor, retweeta – visa dina fans att du bryr dig.

Håll konversationen igång. Hur? Genom att exempelvis avsluta några av dina inlägg med frågor, köra en undersökning, uppföljning av klagomål etc.

Sist men inte minst: Tänk långsiktigt!

Detta inlägg är skrivet i all hast. Har jag glömt något?

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s